Құпиялылық саясаты

Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі – Саясат) BilimWorld цифрлық білім беру платформасын, https://bilimworld.kaohan.kz/ сайтын және онымен байланысты сервистерді пайдалану кезінде пайдаланушылардың дербес деректерін жинау, өңдеу, сақтау және қорғау тәртібін белгілейді.

Дербес деректердің меншік иесі және (немесе) операторы – ЖК «Abylai Khan Tech» (бұдан әрі – Оператор).

1. Негізгі ұғымдар

1.1. Платформа – BilimWorld сайты, веб-интерфейстері, мобильді интерфейстері және пайдаланушыларға ұсынылатын цифрлық сервистер жиынтығы.

1.2. Пайдаланушы – Платформаға кіретін, тіркелетін немесе оның функцияларын пайдаланатын жеке тұлға.

1.3. Дербес деректер – белгілі бір немесе сол деректер негізінде айқындалатын жеке тұлғаға қатысты мәліметтер.

1.4. Өңдеу – дербес деректерді жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау, пайдалану, беру, бұғаттау және жоюды қоса алғанда, заңнамада көзделген әрекеттер.

1.5. Premium – Платформаның ақылы мүмкіндіктеріне белгілі бір мерзімге кеңейтілген қолжетімділік.

2. Қандай деректер өңделуі мүмкін

2.1. Тіркелгі және профиль деректері

• аты-жөні немесе пайдаланушы аты;
• телефон нөмірі және электрондық пошта мекенжайы;
• тіркелгіге кіруге және қауіпсіздікті қамтамасыз етуге қажетті аутентификация деректері;
• профиль ақпараты, аватар және Пайдаланушы өзі енгізген өзге мәліметтер.

2.2. Оқу белсенділігі

• таңдалған пәндер, тақырыптар және оқу материалдары;
• тест жауаптары, ҰБТ симуляторларының нәтижелері, ұпайлар және оқу прогресі;
• қателер, қайталау тарихы, сақталған материалдар және жеке статистика;
• Платформадағы AI-функциялар пайдаланылған жағдайда, сол функцияларға берілген сұраулар және алынған нәтижелер;
• Пайдаланушы жасаған тесттер, жинақтар және өзге оқу контенті.

2.3. Қауымдастық және байланыс деректері

• сұрақтар, жауаптар, пікірлер, реакциялар және лайктар;
• жазылулар, топтарға қатысу және қауымдастықтағы әрекеттер;
• топтық және жеке чаттардағы хабарламалар;
• Пайдаланушы жүктеген суреттер және басқа рұқсат етілген медиафайлдар.

Пайдаланушы өзі жария түрде орналастырған профиль ақпараты, сұрақтар, жауаптар, пікірлер және өзге жария контент Платформаның басқа пайдаланушыларына көрінуі мүмкін.

2.4. Төлем және Premium туралы деректер

• сатып алынған тариф немесе қызмет;
• төлем сомасы, валютасы, күні және мәртебесі;
• транзакцияның немесе тапсырыстың сәйкестендіргіші;
• Premium қолжетімділігінің басталу және аяқталу мерзімі;
• төлем жасалған арна немесе төлем провайдері туралы техникалық ақпарат.

Платформа төлем картасының толық нөмірін, CVV/CVC кодын және банк қолданбасындағы құпия растау деректерін сұрамайды және сақтамайды. Мұндай деректерді төлем қызметін көрсететін банк немесе төлем провайдері өз ережелеріне сәйкес өңдейді.

2.5. Техникалық деректер

• IP-мекенжай, браузер, операциялық жүйе және құрылғы туралы негізгі техникалық ақпарат;
• Платформаға кіру уақыты, сұралған беттер және техникалық журналдар;
• cookie, localStorage және sessionStorage арқылы сақталатын сессия, интерфейс, тақырып, дыбыс және басқа техникалық баптаулар;
• ақауларды анықтауға, қауіпсіздікті қамтамасыз етуге және сервисті жетілдіруге қажетті диагностикалық ақпарат.

3. Деректерді өңдеу мақсаттары

Оператор дербес деректерді мына мақсаттарда өңдей алады:

• Пайдаланушыны тіркеу, сәйкестендіру және тіркелгіге қолжетімділікті қамтамасыз ету;
• оқу материалдарын, тесттерді, статистиканы, прогресті және жеке мүмкіндіктерді ұсыну;
• Premium мәртебесін іске қосу және төлемдерді растау;
• сұрақ-жауап, топтар, чаттар, қауымдастық тесттері және басқа әлеуметтік функцияларды іске асыру;
• Пайдаланушы өтініштеріне жауап беру және техникалық қолдау көрсету;
• хабарламалар мен сервистік ескертулер жіберу;
• алаяқтықтың, спамның, рұқсатсыз қолжетімділіктің және Платформа қағидаларын бұзудың алдын алу;
• қызмет сапасын талдау, қателерді түзету және жаңа функцияларды әзірлеу;
• Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген міндеттерді орындау.

4. Деректерді беру

Оператор дербес деректерді сатпайды. Деректер мына жағдайларда қажетті көлемде берілуі мүмкін:

• төлемдерді өңдейтін банктерге, төлем ұйымдарына және қосымшалар дүкендеріне;
• хостинг, инфрақұрылым, хабарлама жіберу және Платформаның техникалық жұмысын қамтамасыз ететін мердігерлерге;
• Пайдаланушы нақты функцияны өзі іске қосқан кезде сол функцияны орындауға қажетті сервистерге;
• Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен уәкілетті мемлекеттік органдарға;
• Пайдаланушының жеке келісімі болған өзге жағдайларда.

Шетелдік сервистер пайдаланылатын жағдайда деректерді трансшекаралық беру Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының талаптары ескеріле отырып жүзеге асырылады.

5. Деректерді сақтау және қорғау

5.1. Деректер оларды өңдеу мақсаты үшін қажетті мерзім ішінде немесе заңнамада көзделген мерзім бойы сақталады.

5.2. Оператор дербес деректерді рұқсатсыз қолжетімділіктен, өзгертуден, жоғалтудан және жария етуден қорғауға бағытталған құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданады.

5.3. Интернет арқылы ақпарат берудің абсолютті қауіпсіздігіне кепілдік беру мүмкін емес. Пайдаланушы өз логині, құпиясөзі және құрылғысының қауіпсіздігіне жауап береді.

6. Пайдаланушының құқықтары

Пайдаланушы Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген шектерде:

• өзі туралы қандай деректер өңделетіні жөнінде ақпарат сұратуға;
• деректерді нақтылауды немесе түзетуді сұрауға;
• заңды негіз болған жағдайда деректерді жоюды немесе өңдеуді тоқтатуды сұрауға;
• дербес деректерді өңдеуге берген келісімін кері қайтарып алуға;
• құқықтары бұзылды деп есептеген жағдайда уәкілетті органға немесе сотқа жүгінуге құқылы.

Келісімді кері қайтарып алу Платформаның кейбір функцияларын одан әрі пайдалануды мүмкін етпеуі мүмкін. Заң бойынша немесе жасалған шартты орындау үшін сақтау қажет деректер тиісті мерзім аяқталғанға дейін сақталуы мүмкін.

7. Кәмелетке толмаған пайдаланушылар

BilimWorld білім беру мақсатында оқушылармен де пайдаланылуы мүмкін. Егер Пайдаланушы Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес тиісті әрекеттерді өз бетінше жасауға толық құқылы болмаса, Платформаны пайдалану және дербес деректерді өңдеуге келісім беру заңды өкілінің қатысуымен немесе келісімімен жүзеге асырылуға тиіс.

8. Cookie және жергілікті сақтау технологиялары

Платформа авторизацияны, сессияны, интерфейс баптауларын, тақырыпты, дыбысты, навигацияны және басқа техникалық функцияларды сақтау үшін cookie, localStorage және sessionStorage технологияларын қолдана алады. Оларды браузер баптауларында шектеу кейбір функциялардың дұрыс жұмыс істемеуіне әкелуі мүмкін.

9. Саясатқа өзгерістер енгізу

Оператор Платформа функциялары немесе заңнама өзгерген кезде осы Саясатты жаңарта алады. Жаңа редакция Платформада жарияланған сәттен бастап қолданылады, егер құжаттың өзінде өзге мерзім көрсетілмесе.

10. Байланыс деректері

Дербес деректер, осы Саясат немесе Платформаның жұмысы бойынша сұрақтар мен өтініштерді төмендегі байланыс арналары арқылы жіберуге болады.

Осы Саясат Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңын және қолданылатын өзге де нормативтік құқықтық актілерді ескере отырып әзірленген.